Moi j'ai un autre pb, j'ai tout bien fait, rentré le mail avec le code début décembre etc... Et la quand je vais sur le store je vois que la plante est "achetée" mais elle est pas dans le jeu...
J'ai recup les points hier et j'ai reçu le mail aujourd'hui, il était caché dans les "Promotions"
Onivinko j’ai exactement le meme probleme clc
J'ai le même problème que Ovinko.
Dans l'équipe c'est bien marqué "ACHETÉE".
J'ai mis à jour le logiciel mais RIEN...
Pareil elle est marquée achetée mais j ai rien, je cherche mais je trouve rien
Bon ça me rassure de pas être la seule à pas avoir reçu el famoso mail
J'ai envoyé un mail au support mais rien pour l'instant
J'ai rentré le code à l'époque, ça me met qu'elle est acheté mais je l'ai pas on m'explique ?
J'ai peut-être une piste pour le problème du mail qui n'arrive jamais avec une version démat' : après un échange de mails avec le service conso (service@nintendo.de), mon interlocuteur m'a demandé "si j'avais bien autorisé la réception d'email promotionnels dans mes paramètres, ce code faisant parti de ce type d'email."
Comme j'ai tendance à refuser tous les envois de mails de pub de partout, je pense que c'est ce point précis qui fait que beaucoup se sont fait avoir.
J'attends la réponse du gars, j'imagine qu'il va juste avoir à relancer le truc maintenant que ma boîte ouvre les bras à leurs spams
Le 04 février 2019 à 18:28:30 twinkle08 a écrit :
J'ai rentré le code à l'époque, ça me met qu'elle est acheté mais je l'ai pas on m'explique ?
Idem. Sur le NEshop ça me met "acheté" et je peux interagir avec rien, du coup je vais dans le menu perso rien non plus. Je me dis qu'il faut que je lance un combat et invoquer la plante en tant que Challenger mais rien non plus
Du coup ça m'énerve, c'est frustrant de pas pouvoir l'utiliser. Si quelqu'un a la réponse ?
Petite MAJ pour ceux qui l'ont pas reçu :
J'ai écrit au support en leur disant que j'avais rien reçu (code enregistré depuis fin Décembre), le mec m'a répondu qu'il transférait au bon service puis quelques heures après ils m'ont envoyé le code fonctionnel
@Lionelpoko
Jai envoyé un mail hier. J'attends la réponse. One step plusieurs dans ce cas, il y avait même un sujet créé sur le forum il me semble.
Si j'ai une réponse je la transférerai ici.
Bon c'est trés bizarre j'ai relancé aujourd'hui et il y a eu une MAJ du jeu et non pas du système qui hier ne m'était pas proposé et ça a marché.
Peut être que hier j'ai pas fait gaffe et j'étais pas connecté à la Wifi mais c'est trés bizarre puisque j'ai pu accéder à l'Essor. Je croyais que les MAJ était automatique
Merci de l'initiative quand même VDD, en vous souhaitant à tous bonne fortune !
Et suite et fin de mon post précédent : c'était bien l'histoire des mails de pub Nintendo qu'il faut autoriser sur le compte pour recevoir le code, du coup après un échange de mail, j'ai reçu ma plante