Le 05 novembre 2020 à 15:39:20 Janub a écrit :
Le 05 novembre 2020 à 15:29:14 aster-recon a écrit :
Le 05 novembre 2020 à 15:25:42 Janub a écrit :
Le 05 novembre 2020 à 15:20:23 aster-recon a écrit :
Le 05 novembre 2020 à 15:16:51 Janub a écrit :
Par exemple, je ne sais pas si certains d'entre vous connaissent la marque Teufel (le diable 👿 en allemand)Ils font de très bons produits, bien finis, avec un bon son et des matériaux qualitatifs.
J'avais commandé chez eux, et le confinement (le premier) est arrivé.
Pas d'excuse, à l'allemande, le travail est fait, la logistique est là et j'ai reçu ce que j'avais commandé dans le délai annoncé. Et ça venait de Berlin quand même.
Vous avez raison, au final, un retard n'est pas grave, je suis adulte hein, mais parfois en France j'ai la désagréable impression que toutes les excuses sont bonnes pour ne pas faire son travail, ne rien changer dans l'organisation en se disant OSEF c'est à cause de xxxxxx, et ça passe !
Je répète car tu as pas l'impression de comprendre :
Est ce qu'on est à J+2 de la console ? Le Jour-J ?
Tu râles et critique sur un retard qui n'existe même pas, non mais de mieux en mieux
Je ne râle pas. Je constate. J'en ai pris mon parti, je sais déjà que je ne la recevrai pas le 10.
Et à coup sûr la Fnac dira "c'est la faute du transporteur pas la nôtre", ça va on connaît le truc, se décharger sur le transporteur ça reste un classique.
Je ne manquerai pas de laisser ici la date à laquelle je la reçois malgré une préco le 22/09 à 09h08.
Ce sera le 12 minimum voir plus tard, ça sent clairement mauvais.
C'est bien beau de critiquer l'attitude à la française de se trouver des excuses, mais alors tu es le champion de te plaindre d'un truc même pas arrivé et qui a de grandes chances de ne pas arriver
On a déjà expliquer 20 fois pourquoi des commandes bougeaient et d'autres non, car c'est NORMAL, mais non tu couine sur le sort de ta console alors qu'il y a 0 soucis pour l'instant, littéralement.
Déjà je te demanderai de bien vouloir éviter les termes "couiner" et Cie. Je reste courtois fais en autant si possible.
De plus il n'y a pas de plainte, c'est un constat. Le suivi est minimaliste (donc pas qualitatif). Et non il n'est pas normal qu'avec les directives gouvernementales et ce que cela engendre, que la Fnac reste sur son fonctionnement initial, qui est départ du colis le 9 pour une livraison le 10.
Si une situation existante est différente de la normale, tu devrais pouvoir changer ton organisation, visiblement ce n'est pas le cas.
En attente fournisseur, ça va on est jeudi. Mais ce sera probablement pareil demain etc...
Je le sais déjà que c'est foutu pour le 10. J'ai choisi la Fnac + livraison à domicile, on ne m'y reprendra pas.
Je suis heureux dans la vie sinon 😉 et jamais je n'irai gueuler au téléphone sur qui ce soit. J'éviterai l'enseigne c'est tout.
Je ne sais pas où tu habites, mais je suis dans le même cas que toi et si la FNAC expédie la console le 9, je suis sûr à 90% de la recevoir le 10 (Paris).
