Xbox Series X

Amazon depuis le confinement de mars dernier, annoncent à chaque fois des dates après la sortie et en faite , les gens à 99% reçoivent leur colis le jour J ou même un jour avant. Sérieux, on a l'impression qu'ils préfèrent direct annoncer un retard pour se dédouaner d'avance au cas il y'ai un problème. J'ai vu ça pour moi et pour d'autres personnes dans différents forums de sortie de jeu, beaucoup râlaient de voir que leur jeu arriverait en retard et au final, tout heureux ils l'ont eu le jour J.

Leur téléphoner ne sert à rien, le mec au téléphone se contentera de lire le statut de votre commande auquel vous avez accès, ils ne font pas de réelles recherches si le produit est une précommande.. ils gèrent des millions de commandes et de clients, ils répondent au plus vite .

Au pire des cas, si vous l'avez après le 10, un coup de téléphone pour râler et estimer que c'est pas normal de ne pas avoir la console le jour de sa sortie (si vous êtes membre prime) et vous pourrez gratter un bon d'achat de 10 ou 20€ pour les meilleurs négociateurs

Non sérieux, je veux pas vous faire de faux espoirs mais pour ceux qui ont une date annoncée au delà du 10 , vous l'aurez à coup sûr (pour une grosse majorité d'entre vous) le 10

Dites moi, c'est la première fois que vous commandez sur internet ? Vous découvrez tous la en fait ?

Ça fait plus de 6 mois que tous les commerçants en ligne ont augmenté la date de livraison estimé pour éviter les réclamations, vous stressez et cassez les couilles aux services clients pour rien, vous l'aurez Mardi comme tous le monde votre console.

Moi sur boulanger toujours livraison magasin prévue le 10 à 09h30 sur mon magasin habituel.... Donc suis confiant. J'ai d'autres commandes d'accessoires et jeux séries x en commande et idem retrait le 10.

Le 06 novembre 2020 à 11:31:18 ImTrollinPAZ a écrit :
Dites moi, c'est la première fois que vous commandez sur internet ? Vous découvrez tous la en fait ?

Ça fait plus de 6 mois que tous les commerçants en ligne ont augmenté la date de livraison estimé pour éviter les réclamations, vous stressez et cassez les couilles aux services clients pour rien, vous l'aurez Mardi comme tous le monde votre console.

Ou jeudi, et c'est pas grave ! Pas la peine de pourrir tous les conseillers de toutes les enseignes par téléphone ou chat...

Le 06 novembre 2020 à 11:38:18 kepha57 a écrit :

Le 06 novembre 2020 à 11:31:18 ImTrollinPAZ a écrit :
Dites moi, c'est la première fois que vous commandez sur internet ? Vous découvrez tous la en fait ?

Ça fait plus de 6 mois que tous les commerçants en ligne ont augmenté la date de livraison estimé pour éviter les réclamations, vous stressez et cassez les couilles aux services clients pour rien, vous l'aurez Mardi comme tous le monde votre console.

Ou jeudi, et c'est pas grave ! Pas la peine de pourrir tous les conseillers de toutes les enseignes par téléphone ou chat...

Oui alors quand à 4 jours de la sortie la date n'a pas changé on peut légitimement avoir envie de demander gentiment, pas obligé de "pourrir" qui que ce soit. Et si ça arrive plus tard, la planète s'en remettra en effet.

Mon reproche porte juste sur le fait que ceux qui ont commandés il y’a 3 jours vont l’avoir avant ceux qui ont commandés il y a deux mois, ça s’arrête là!

Si je la reçois dans une semaine, et que le gars qui l’a commandé le 3 novembre, la reçoit deux jours après moi, je comprendrais.
Mais la, c’est pas cohérent du tout.

C’est le côté un peu injuste et compréhensible de la chose qui me perturbe, c’est tout.

Il y a pas mort d’homme et bien plus grave que ça, surtout en ce moment.

Alors pour info j'ai eu Microsoft au telephone:

Alors pour les personnes ayant commandé directement sur le store, les prélèvements ont été fin durant le week end dernier (ce qui est mon cas sur mon compte paypal)
Les expéditions commencent aujourd'hui jusqu'à lundi, il est même susceptible pour certains qu'ils reçoivent la console dès lundi même pour ceux dont la console part aujourd'hui. (Microsoft a bien conscience que vu la situation sanitaire, les délais postaux peuvent s'allonger mais qu'ils utilisent une société privé qui n'est pas la poste, a priori ça serait FedEX...)

Ca ne sers a rien d'appeler Microsoft, le gars que j'ai eu au téléphone en a marre des appels des gens qui demandent après leur Xbox alors qu'elle ne sort que mardi, et comme il m'a aussi précisé que si vous n'avez eu aucun prélèvement c'est qu'il y a un potentiel soucis avec votre moyen de paiement (style plafond de carte ou autres) ou bien (mais peu de chances vu que le Store a mis pile le nombre de console en précommande) que vous aurez votre console lors de la prochaine vague

Ma console arrive demain dans ma fnac plus qu a attendre mardi

Expédié pour ma console Fnac
À voir demain si Darty me demande d'aller la chercher

Appel ce matin du service client geant casino pour convenir d'un Rdv a partir de LUNDI pour eviter l'attroupement mardi, trop happy je vais la recuperer lundi a 15h30 !! Il avance la date pour etre sur que tout le monde soit servis mardi 10 (geant casino plan de campagne)

C’est partie !

Le 06 novembre 2020 à 12:19:04 Muno a écrit :

[11:11:28] <PIastocBeb3re>
Amazon depuis le confinement de mars dernier, annoncent à chaque fois des dates après la sortie et en faite , les gens à 99% reçoivent leur colis le jour J ou même un jour avant. Sérieux, on a l'impression qu'ils préfèrent direct annoncer un retard pour se dédouaner d'avance au cas il y'ai un problème. J'ai vu ça pour moi et pour d'autres personnes dans différents forums de sortie de jeu, beaucoup râlaient de voir que leur jeu arriverait en retard et au final, tout heureux ils l'ont eu le jour J.

Leur téléphoner ne sert à rien, le mec au téléphone se contentera de lire le statut de votre commande auquel vous avez accès, ils ne font pas de réelles recherches si le produit est une précommande.. ils gèrent des millions de commandes et de clients, ils répondent au plus vite .

Au pire des cas, si vous l'avez après le 10, un coup de téléphone pour râler et estimer que c'est pas normal de ne pas avoir la console le jour de sa sortie (si vous êtes membre prime) et vous pourrez gratter un bon d'achat de 10 ou 20€ pour les meilleurs négociateurs

Non sérieux, je veux pas vous faire de faux espoirs mais pour ceux qui ont une date annoncée au delà du 10 , vous l'aurez à coup sûr (pour une grosse majorité d'entre vous) le 10

Je suis pas prime mais j'ai payé 10€ en plus pour la livraison rapide.
Si je l'ai après le 10 Il y a quand même moyen de gratter un bon d'achat ?

Ca te coûte rien d'essayer mais effectivement, tu peux jouer sur le fait que tu as payé en plus pour avoir une expédition express et donc être livré le jour J . Faut juste être courtois et pas agressif avec les employés au tel même si tu manifestes ta déception et ils devraient faire un geste

Toujours rien sur cdiscount commande validé depuit le 22 septembre

Micromania commence à envoyer le mail pour les precos web 😊
Rien à signaler, mis à part qu'ils vous renvoit vers le magasin click ans collect le plus proche de chez vous

Pareil statut validé chez Cdiscount, ça ne bougeras pas avant lundi ,pour la recevoir mardi ou au pire jeudi

Bordel on est entrain de se faire cocufier sur Amazon

Franck34400
Ca pas encore bougé aujourd'hui ou demain non ?

Le 06 novembre 2020 à 12:33:24 FalloutMonAmour a écrit :
Bordel on est entrain de se faire cocufier sur Amazon

Après discussion avec le chat Amazon, ils m'ont indiqué que les commandes XSX ne seraient pas expédiées avant le 10, d'où une date estimée de livraison pour le 14/16 novembre pour ma part (en Belgique)....

Le 06 novembre 2020 à 12:33:24 FalloutMonAmour a écrit :
Bordel on est entrain de se faire cocufier sur Amazon

Ça vous apprendra à commander sur un site américain

Fnac master race

Le 06 novembre 2020 à 12:40:59 nike14 a écrit :

Le 06 novembre 2020 à 12:33:24 FalloutMonAmour a écrit :
Bordel on est entrain de se faire cocufier sur Amazon

Après discussion avec le chat Amazon, ils m'ont indiqué que les commandes XSX ne seraient pas expédiées avant le 10, d'où une date estimée de livraison pour le 14/16 novembre pour ma part (en Belgique)....

Aucun rapport direct avec la Séries X mais Amazon a énormément de problèmes de livraison à cause d'un afflux de commandes. (ça vient de m'être confirmé par un conseiller).

J'ai voulu passer une commande d'un drone Dji mini 2 qui vient de sortir, au lieu de un jour ouvré, on m'annonce 4 jours de délai de livraison.

Mais c'est bizarre qu'Amazon n'ait pas anticipé l'envoi des Séries, je suis sur qu'ils les ont déjà depuis quelques jours.