Xbox Series X

Salut j’ai un soucis avec les touche de ma manette RB de ma elite V2, j’ai acheté celle-ci y’a 5-6mois sur Amazon et j’aimerais savoir quel service est le mieux et le plus rapide entre le Microsoft et Amazon.
Dois-je envoyé la manette avec sa housse et ses accessoire ? Ou uniquement la manette dépourvu de tout ? ( joystick, palette ect )

Merci

Microsoft
Envoi la manette nue sans rien.

Ouep tu va sur le site de ms , puis ton compte et après matériel. Normalement elle sera dans tes appareils.

Mon vdd a raison il faut l'envoyer sans les accessoires, par contre ne l'ayant jamais fait moi même je sais pas si cela implique les stick et la croix directionnelle déjà présente. Mon vdd sait peut-être ?

Amazon je sais pas si cela ç changé mais il te feront un avoir, tu peux en racheter une autre neuve.
Avec Microsoft il a de forte chance que ce soit une réparation don ça prendra plus de temps

Microsoft

Microsoft sont très rapide. Déjà fait un retour de one X (envoi + MS + retour = 1 semaine au total, j’étais impressionné)
Dans le doute, met juste la manette et les stick ainsi qu’une croix.

Mais avant, choisi l’option Amazon, appelle les et demande la procédure, tu choisira ensuite la plus rapide