PlayStation 5

Oui j'en doute pas que ce soit mondial mais c'est juste la position de Sony qui me dérange.
Quand tu produis des milliers d'unités et qu'un bon nombre de joueurs te remontent le problème alors là tu prends les devants et tu montres que t'assumes d'avoir vendu un matos pas fini ou mal conçu.
Perso, si Sony me refuse une prise en charge sav tant pis. J'irai pas non plus revendre 900 € ma console et je ne demanderai pas de remboursement de la part du revendeur. Je la garderai en l'état et je verrai comment évolue le marché et les nouvelles solutions techniques qu'apporteront les prochaines modèles.
Par contre, si je peux l'échanger en direct en magasin via ma garantie dans le semaine à venir je n'hésiterai pas.
Concernant les cartes graphiques, j'ai déjà été impacté par ce problème et ça a été direct renvoi au revendeur avec remboursement.
Une autre solution serait de remplacer soi même le bloc d'alim lorsque les pièces détachées seront disponible chez certains revendeurs tel que SOSAV mais ça fait sauter la garantie ce qui est hors de question les 2 premières années

Mais c'est quoi qui provoque ce "coil whine" en fait ?
J'ai bien compris que ça venait de l'alimentation, mais après ?

Le 27 novembre 2020 à 12:15:58 Geralt2Sucres a écrit :
Oui j'en doute pas que ce soit mondial mais c'est juste la position de Sony qui me dérange.
Quand tu produis des milliers d'unités et qu'un bon nombre de joueurs te remontent le problème alors là tu prends les devants et tu montres que t'assumes d'avoir vendu un matos pas fini ou mal conçu.
Perso, si Sony me refuse une prise en charge sav tant pis. J'irai pas non plus revendre 900 € ma console et je ne demanderai pas de remboursement de la part du revendeur. Je la garderai en l'état et je verrai comment évolue le marché et les nouvelles solutions techniques qu'apporteront les prochaines modèles.
Par contre, si je peux l'échanger en direct en magasin via ma garantie dans le semaine à venir je n'hésiterai pas.
Concernant les cartes graphiques, j'ai déjà été impacté par ce problème et ça a été direct renvoi au revendeur avec remboursement.
Une autre solution serait de remplacer soi même le bloc d'alim lorsque les pièces détachées seront disponible chez certains revendeurs tel que SOSAV mais ça fait sauter la garantie ce qui est hors de question les 2 premières années

Le 27 novembre 2020 à 12:15:58 Geralt2Sucres a écrit :
Oui j'en doute pas que ce soit mondial mais c'est juste la position de Sony qui me dérange.
Quand tu produis des milliers d'unités et qu'un bon nombre de joueurs te remontent le problème alors là tu prends les devants et tu montres que t'assumes d'avoir vendu un matos pas fini ou mal conçu.
Perso, si Sony me refuse une prise en charge sav tant pis. J'irai pas non plus revendre 900 € ma console et je ne demanderai pas de remboursement de la part du revendeur. Je la garderai en l'état et je verrai comment évolue le marché et les nouvelles solutions techniques qu'apporteront les prochaines modèles.
Par contre, si je peux l'échanger en direct en magasin via ma garantie dans le semaine à venir je n'hésiterai pas.
Concernant les cartes graphiques, j'ai déjà été impacté par ce problème et ça a été direct renvoi au revendeur avec remboursement.
Une autre solution serait de remplacer soi même le bloc d'alim lorsque les pièces détachées seront disponible chez certains revendeurs tel que SOSAV mais ça fait sauter la garantie ce qui est hors de question les 2 premières années

T'as tout résumé mon gars !

Le 27 novembre 2020 à 12:20:08 The-Dexter a écrit :
Mais c'est quoi qui provoque ce "coil whine" en fait ?
J'ai bien compris que ça venait de l'alimentation, mais après ?

Le 27 novembre 2020 à 12:20:08 The-Dexter a écrit :
Mais c'est quoi qui provoque ce "coil whine" en fait ?
J'ai bien compris que ça venait de l'alimentation, mais après ?

En fait c'est un bruit qui fait "bzzzz" quand la console tire sur le courant électrique :
- en menu, sur Netflix, sur Youtube en principe tu ne vas rien entendre
- en jeu tu vas l'entendre car la Play va solliciter plus d'énergie pour tout alimenter et là ça buzzer

Je suis musicien et c'est le principe même des pédales d'effets pour guitare, quand tu les enclenches toutes si ton alimentation est mauvaise ça va faire un buzz en bruit de fond. Donc j'en conclus, que l'alimentation de la Play est cheap ou à la ramasse car elle est mal isolée et laisse passer ce bruit parasite lorsque le courant transite fort.

Le 27 novembre 2020 à 12:20:08 The-Dexter a écrit :
Mais c'est quoi qui provoque ce "coil whine" en fait ?
J'ai bien compris que ça venait de l'alimentation, mais après ?

les composants internes aux blocs d'alimentation qui entrent en résonance lorsqu'il est traversé par le courant.
souvent les bobines dans les alims sont entourées ou noyées par un genre de silicone spécial qui empêche ces nuisances sonores mais apparemment Sony n'a pas jugé bon de devoir en mettre dans ses blocs.
Il y a des photos montrant l'intérieur du bloc d'alim ps5 comparé à celui de la serie X. Celui de la serie X est protégé via cette pate au niveau des pièces pouvant entrer en résonance contrairement à celle de Sony qui n'en a pas

Le 27 novembre 2020 à 12:20:08 The-Dexter a écrit :
Mais c'est quoi qui provoque ce "coil whine" en fait ?
J'ai bien compris que ça venait de l'alimentation, mais après ?

https://www.comptoir-hardware.com/articles/cartes-graphiques/27570-dans-le-cambouis-le-coil-whine.html#:~:text=Contrairement%20%C3%A0%20ce%20que%20l,directe%20d'un%20ph%C3%A9nom%C3%A8ne%20acoustique.

"Contrairement à ce que l'on pourrait penser, le « coil whine » qui peut se traduire par « sifflement de bobine » est un phénomène physique très connu et tout à fait compris par la communauté (en tout cas scientifique). Mais par contre, il est incontournable, car c'est la conséquence directe d'un phénomène acoustique. Pour faire court, il s'agit d'un principe de résonance mécanique produite dans une bobine à la fréquence du courant qui la traverse."

Le 27 novembre 2020 à 12:24:03 Geralt2Sucres a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:20:08 The-Dexter a écrit :
Mais c'est quoi qui provoque ce "coil whine" en fait ?
J'ai bien compris que ça venait de l'alimentation, mais après ?

les composants internes aux blocs d'alimentation qui entrent en résonance lorsqu'il est traversé par le courant.
souvent les bobines dans les alims sont entourées ou noyées par un genre de silicone spécial qui empêche ces nuisances sonores mais apparemment Sony n'a pas jugé bon de devoir en mettre dans ses blocs.
Il y a des photos montrant l'intérieur du bloc d'alim ps5 comparé à celui de la serie X. Celui de la serie X est protégé via cette pate au niveau des pièces pouvant entrer en résonance contrairement à celle de Sony qui n'en a pas

Ça doit être une des causes ou la cause du problème. Tu pourrais nous retrouver la photo comparant les blocs d'alimentation ?

Ok les gars, merci pour ces éclaircissements, je comprends mieux maintenant.
C'est quand même fou cette histoire... d'après l'article de SilverTrox, c'est un problème qui existe depuis longtemps et qui n'est pas "réglagle" du coup.

Je vois pas comment Sony a pu passer à coté de ça.

Le 27 novembre 2020 à 12:26:21 Dym_use a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:24:03 Geralt2Sucres a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:20:08 The-Dexter a écrit :
Mais c'est quoi qui provoque ce "coil whine" en fait ?
J'ai bien compris que ça venait de l'alimentation, mais après ?

les composants internes aux blocs d'alimentation qui entrent en résonance lorsqu'il est traversé par le courant.
souvent les bobines dans les alims sont entourées ou noyées par un genre de silicone spécial qui empêche ces nuisances sonores mais apparemment Sony n'a pas jugé bon de devoir en mettre dans ses blocs.
Il y a des photos montrant l'intérieur du bloc d'alim ps5 comparé à celui de la serie X. Celui de la serie X est protégé via cette pate au niveau des pièces pouvant entrer en résonance contrairement à celle de Sony qui n'en a pas

Ça doit être une des causes ou la cause du problème. Tu pourrais nous retrouver la photo comparant les blocs d'alimentation ?

Le 27 novembre 2020 à 12:30:57 The-Dexter a écrit :
Ok les gars, merci pour ces éclaircissements, je comprends mieux maintenant.
C'est quand même fou cette histoire... d'après l'article de SilverTrox, c'est un problème qui existe depuis longtemps et qui n'est pas "réglagle" du coup.

Je vois pas comment Sony a pu passer à coté de ça.

D'après certains spécialistes, cela est dû à la mauvaise qualité du noyau mais rien ne le démontre. Quant on sait la guerre des prix et le condition de fabrication des composants dû au contexte sanitaire actuel, les contrôles qualité en déça, ça ne m'étonne qu'à moitié

Ah ouais ! Abusé, bien vu pour la trouvaille.

Le 27 novembre 2020 à 12:32:21 Geralt2Sucres a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:26:21 Dym_use a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:24:03 Geralt2Sucres a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:20:08 The-Dexter a écrit :
Mais c'est quoi qui provoque ce "coil whine" en fait ?
J'ai bien compris que ça venait de l'alimentation, mais après ?

les composants internes aux blocs d'alimentation qui entrent en résonance lorsqu'il est traversé par le courant.
souvent les bobines dans les alims sont entourées ou noyées par un genre de silicone spécial qui empêche ces nuisances sonores mais apparemment Sony n'a pas jugé bon de devoir en mettre dans ses blocs.
Il y a des photos montrant l'intérieur du bloc d'alim ps5 comparé à celui de la serie X. Celui de la serie X est protégé via cette pate au niveau des pièces pouvant entrer en résonance contrairement à celle de Sony qui n'en a pas

Ça doit être une des causes ou la cause du problème. Tu pourrais nous retrouver la photo comparant les blocs d'alimentation ?

Une photo vaut mieux que des mots, effectivement.

ca on le sait depuis longtemps mais merci.

Le 27 novembre 2020 à 04:33:30 fhunhxqed a écrit :
https://youtu.be/mI1Wj_czesE

J’entends très bien le bruit de mon canapé en plein jeu avec le son. C’est difficile de passer au-delà de ça. J’ai même bloqué le ventilateur pour vérifier que cela ne venait pas de là mais le bruit est toujours présent, dès le menu principal puis s’intensifie une fois dans le jeu et dans l’open world sur Spiderman. J’ai vraiment peur pour les jeux plus gourmands à venir.
Vous me conseillez de me faire rembourser ? Vu que le SAV ne fera rien pour ça ...

J'ai toujours dis que l'alim devraient être externes à la console !!! Moins de chauffe et du coup l'alim planquée sous un meuble ou pas "au niveau" des oreilles. Ca aurait passé crème. Pourquoi ils s'entêtent à les mettre en interne ??? Doit bien il y avoir une raison ?! Le refroidissement ? Dans ce cas doit bien exister des solutions...

Le 27 novembre 2020 à 12:43:55 fhunhxqed a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 04:33:30 fhunhxqed a écrit :
https://youtu.be/mI1Wj_czesE

J’entends très bien le bruit de mon canapé en plein jeu avec le son. C’est difficile de passer au-delà de ça. J’ai même bloqué le ventilateur pour vérifier que cela ne venait pas de là mais le bruit est toujours présent, dès le menu principal puis s’intensifie une fois dans le jeu et dans l’open world sur Spiderman. J’ai vraiment peur pour les jeux plus gourmands à venir.
Vous me conseillez de me faire rembourser ? Vu que le SAV ne fera rien pour ça ...

J'ai le même bruit. Personnellement, j'estime que c'est supportable dans le sens où tu joues avec le son comme tout le monde lol ou avec un casque.
Perso, j'ai demandé un échange auprès de l'enseigne web à qui je l'ai acheté (cultura) or ils n'ont aucun stock donc ils me proposent un remboursement. J'ai tout de même pris contact avec un magasin cultura à plusieurs dizaines de km de chez moi et si elle recoit par je ne sais quel mirable une console, elle me la met de côté pour un échange en direct.
Sinon, j'ai ouvert un ticket sav sony. J'attend un appel d'un technicien. Si il estime que ce n'est pas prise en charge, tant pis ça restera comme ça jusqu'au réassort courant 2021 et auquel cas je ferai échanger ma console en magasin.
Si le sav accepte mon sav alors je la renverrai et on verra bien

Le 27 novembre 2020 à 12:50:39 Vibre-OhMaSoeur a écrit :
J'ai toujours dis que l'alim devraient être externes à la console !!! Moins de chauffe et du coup l'alim planquée sous un meuble ou pas "au niveau" des oreilles. Ca aurait passé crème. Pourquoi ils s'entêtent à les mettre en interne ??? Doit bien il y avoir une raison ?! Le refroidissement ? Dans ce cas doit bien exister des solutions...

Jme suis dit exactement la même chose.
Sur les anciennes xbox, les alim étaient toujours à part.
Sony s'est toujours entêté à faire de cette manière, c'est qu'ils doivent avoir leurs raisons

Le 27 novembre 2020 à 12:54:43 Geralt2Sucres a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:43:55 fhunhxqed a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 04:33:30 fhunhxqed a écrit :
https://youtu.be/mI1Wj_czesE

J’entends très bien le bruit de mon canapé en plein jeu avec le son. C’est difficile de passer au-delà de ça. J’ai même bloqué le ventilateur pour vérifier que cela ne venait pas de là mais le bruit est toujours présent, dès le menu principal puis s’intensifie une fois dans le jeu et dans l’open world sur Spiderman. J’ai vraiment peur pour les jeux plus gourmands à venir.
Vous me conseillez de me faire rembourser ? Vu que le SAV ne fera rien pour ça ...

J'ai le même bruit. Personnellement, j'estime que c'est supportable dans le sens où tu joues avec le son comme tout le monde lol ou avec un casque.
Perso, j'ai demandé un échange auprès de l'enseigne web à qui je l'ai acheté (cultura) or ils n'ont aucun stock donc ils me proposent un remboursement. J'ai tout de même pris contact avec un magasin cultura à plusieurs dizaines de km de chez moi et si elle recoit par je ne sais quel mirable une console, elle me la met de côté pour un échange en direct.
Sinon, j'ai ouvert un ticket sav sony. J'attend un appel d'un technicien. Si il estime que ce n'est pas prise en charge, tant pis ça restera comme ça jusqu'au réassort courant 2021 et auquel cas je ferai échanger ma console en magasin.
Si le sav accepte mon sav alors je la renverrai et on verra bien

Pas sûr que Leclerc accepte un échange si je passe le délai de rétractation de 14j...

Le 27 novembre 2020 à 13:07:14 fhunhxqed a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:54:43 Geralt2Sucres a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:43:55 fhunhxqed a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 04:33:30 fhunhxqed a écrit :
https://youtu.be/mI1Wj_czesE

J’entends très bien le bruit de mon canapé en plein jeu avec le son. C’est difficile de passer au-delà de ça. J’ai même bloqué le ventilateur pour vérifier que cela ne venait pas de là mais le bruit est toujours présent, dès le menu principal puis s’intensifie une fois dans le jeu et dans l’open world sur Spiderman. J’ai vraiment peur pour les jeux plus gourmands à venir.
Vous me conseillez de me faire rembourser ? Vu que le SAV ne fera rien pour ça ...

J'ai le même bruit. Personnellement, j'estime que c'est supportable dans le sens où tu joues avec le son comme tout le monde lol ou avec un casque.
Perso, j'ai demandé un échange auprès de l'enseigne web à qui je l'ai acheté (cultura) or ils n'ont aucun stock donc ils me proposent un remboursement. J'ai tout de même pris contact avec un magasin cultura à plusieurs dizaines de km de chez moi et si elle recoit par je ne sais quel mirable une console, elle me la met de côté pour un échange en direct.
Sinon, j'ai ouvert un ticket sav sony. J'attend un appel d'un technicien. Si il estime que ce n'est pas prise en charge, tant pis ça restera comme ça jusqu'au réassort courant 2021 et auquel cas je ferai échanger ma console en magasin.
Si le sav accepte mon sav alors je la renverrai et on verra bien

Pas sûr que Leclerc accepte un échange si je passe le délai de rétractation de 14j...

Renseigne toi
Après, si tu ne supportes pas le bruit, fais toi rembourser ou revends là histoire de te faire un bénef. Ca fera un heureux qui sera surement moins regardant que toi

Le 27 novembre 2020 à 12:56:02 Geralt2Sucres a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:50:39 Vibre-OhMaSoeur a écrit :
J'ai toujours dis que l'alim devraient être externes à la console !!! Moins de chauffe et du coup l'alim planquée sous un meuble ou pas "au niveau" des oreilles. Ca aurait passé crème. Pourquoi ils s'entêtent à les mettre en interne ??? Doit bien il y avoir une raison ?! Le refroidissement ? Dans ce cas doit bien exister des solutions...

Jme suis dit exactement la même chose.
Sur les anciennes xbox, les alim étaient toujours à part.
Sony s'est toujours entêté à faire de cette manière, c'est qu'ils doivent avoir leurs raisons

Et ça permet de réduire aussi les dimensions de la bête !

Pour ceux qui ont du coil whine, j'en ai aussi mais c'est supportable (bah j'avais la PS4 Pro 1ère gén. avant donc... ) c'est risqué de changer la console si c'est pour en avoir une encore plus bruyante ! A vous de voir si le bruit est vraiment dérangeant ou pas.