PlayStation 5

Je viens de recevoir un mail de Sony il me renvoie ma console il n’ont rien fait dessus vue que ces le même numéro de série vraiment c’est des incompétents

Tu l'as reçu ? Je suis curieusx de savoir stp

Le 19 mai 2021 à 17:06:05 :
Je viens de recevoir un mail de Sony il me renvoie ma console il n’ont rien fait dessus vue que ces le même numéro de série vraiment c’est des incompétents

Ils font ça avec plein de gens, c'est lamentable sérieux

Oui ourson je l’ai reçus mais aucune réparation à été faite ces désolant ça a prit une semaine en tout

Ok merci pour ton retour

Je suis navré pour toi. J'ai un sale coil whine et j'espère une panne de ma console, c'est triste a dire je sais ... Car ils me l'a changeront jamais pour ce souci et perso je ne souhaite pas garder un produit tel quel

Revend la sur le boncoin au prix élevé et t’en reprend une autre

Pour le coil whine c’est du loto, la probabilité de tomber sur une console sans est assez faible. Je vous conseille de jouer au casque en attendant une révision des composants ou un prochain modele, c’est plus safe.Y en a sur le forum qui ont acheté jusque 4 ps5 avec toutes du coil whine...

https://www.youtube.com/watch?v=4QTQ_yEXSGQ

salut quelqu'un a déjà eu ce pb ? ça vient de m'arriver en plein milieu d'une partie, c'est relou pour les fps.
Où est ce que je dois contacter sony pour un retour sav svp ?

Le 11 juin 2021 à 19:58:44 :
https://www.youtube.com/watch?v=4QTQ_yEXSGQ

salut quelqu'un a déjà eu ce pb ? ça vient de m'arriver en plein milieu d'une partie, c'est relou pour les fps.
Où est ce que je dois contacter sony pour un retour sav svp ?

SAV direct. Profite de la garantie, en plus si c’est pour une manette tu as beaucoup plus de chance qu’ils traitent réellement ton problème (échange avec une manette reconditionnée) que si ça avait été avec ta console

Le 11 juin 2021 à 20:24:51 :

Le 11 juin 2021 à 19:58:44 :
https://www.youtube.com/watch?v=4QTQ_yEXSGQ

salut quelqu'un a déjà eu ce pb ? ça vient de m'arriver en plein milieu d'une partie, c'est relou pour les fps.
Où est ce que je dois contacter sony pour un retour sav svp ?

SAV direct. Profite de la garantie, en plus si c’est pour une manette tu as beaucoup plus de chance qu’ils traitent réellement ton problème (échange avec une manette reconditionnée) que si ça avait été avec ta console

ok merci

Salut. J'ai besoin de conseil. Ma ps5 a pas mal de coil whine sur tous les jeux ps5. En plus j'ai le plus mauvais ventilo.
J'ai le choix entre retourner ma ps5 chez cdiscount ou essayer de faire changer/reparer ma console par sony. A votre avis ?

cdiscount

C'est compliqué, dans tous les cas Cdiscount la renverra chez Sony donc c'est du pareil au même

Il a 14 jours pour la rendre. Evite Sony autant que possible au niveau sav

Y'a très peu de stock de Ps5 donc même si tu la renvoi je pense pas que tu puisse espérer qu'ils te la remplace par une neuve

Si ça se trouve je dis n'importe quoi mais vu la situation ça me semble logique

Non tu es dans le vrai,je pense que jamais Cdiscount lui fera un échange standard. Dans le meilleur des cas ils lui rembourseront la somme dépensée et point barre, faut pas rêver

Un remboursement m'ira bien. Je patienterai et j'en achèterai une autre plus tard.. c'est juste que je n'ai jamais fais affaire avec le sav cdiscount. J'espère qu'il n'y aura pas de problème.

Des gens qui ont eu des retours par rapport au coil whine ?

De plus, je l'ai acheté à Micromania ( en magasin) y a 5 jours . Le coil whine est assez bruyant et gênant ( sur mon pc j'en ai et ça me gène pas autant ) .
Si un envoi sav est possible. Faut passer directement par Sony ? Vu que ça fait 5 jours que je l'ai acheté y a pas un moyen légale de la rendre sinon ?

Merci

Salut

Et bien je vais te faire un court résumé des paroles d autrui recensées.

1) Sony ne changera malheureusement pas ta console pour du coup whine. Navré, je suis touché par du Whine sur tous les jeux quasi.

2) tu as 14 jours de rétractation selon la loi auprès de Micromania, donc normalement si ils ne sont pas trop bornes, ils te la reprendront et te rembourseront

3) tu la revends et tu retentes a la Loterie

J'ai oublié de te préciser si tu te poses la question, pour Sony la console fonctionne très bien, cela n altère pas son fonctionnement.
Et sérieux je te te déconseille de tenter, entre le risque de la revoir abîmée, problème avec la poste etc, ça fait cher payé pour 1% de réussite auprès d eux