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Horizon: Forbidden West

Sujet : Impossible d'acceder au dlc burning shore!
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yvonic
Niveau 7
20 mai 2023 à 18:09:31

Bonjour à tous, je viens d'installer le dlc burning shore , et il me dit qu'il est bien installer , mais en ouvrant le jeu ... rien ... pas de nouvelles quetes , pas de messages stipulant l'accès a ce nouveau dlc !!!!
pour info : j'ai bien fini la quête principale singularité , suis niveau 55, et j'ai bien verifier si le dlc etait bien installé , quelqu'un a til deja ce bug ? franchement j'ai un peu les boules d'avoir acheter un dlc qui se lance pas !
merci de vos aides précieuses

crazypat
Niveau 61
20 mai 2023 à 18:30:06

Salut,

Question qui va te sembler "bête" mais tu es sur PS4 ou PS5 ?
Le DLC ne fonctionne que sur PS5.
Si tu est bien sur PS5 tu peux tenter de quitter le jeu via "retour au menu principal" puis éteindre complètement ta console (pas de veille) puis relancer la console et le jeu.

yvonic
Niveau 7
20 mai 2023 à 18:40:01

je suis bien sur ps5 ( je pense que j'aurais pas pu l'acheter sinon).
et sinon oui , j'ai éteint la ps5 et relancer le jeu , mais rien y fait !

crazypat
Niveau 61
20 mai 2023 à 19:08:06

Quand tu lances le jeu, as tu la nouvelle présentation avec Burning shores d'indiqué dans le coin droit de l'écran ?

franque-gustave
Niveau 35
20 mai 2023 à 19:14:13

T’as fais la màj du jeu ?
Parce que chez moi ça s’est débloqué juste après l’avoir téléchargé

yvonic
Niveau 7
20 mai 2023 à 19:21:35

Non , il n'a rien

crazypat
Niveau 61
20 mai 2023 à 19:27:39

Le 20 mai 2023 à 19:21:35 yvonic a écrit :
Non , il n'a rien

Si tu as bien fait la MAJ du jeu (version 1.024.000), tu as un problème avec le téléchargement du DLC.
Quand tu vas sur la gestion du contenu du jeu tu vois le DLC ?

yvonic
Niveau 7
20 mai 2023 à 19:28:14

je suis a a la version 1.24 du jeu , je viens de vérifier

crazypat
Niveau 61
20 mai 2023 à 19:30:40

Tu es donc à jour.
Tu vois le DLC dans la gestion du jeu ?

yvonic
Niveau 7
20 mai 2023 à 19:34:41

quand je vais dans telechargement , la fleche haut dans le menu de la ps5 , il me dit que le dlc est bien telechargé !

crazypat
Niveau 61
20 mai 2023 à 19:40:09

Tu n'as que la version PS5 du jeu de base ?
Si oui, tu te places sur l’icône du jeu, tu appuies sur "options", gérer le contenu du jeu, tu vois la ligne "extension : Horizon forbidden west burning shores ?

yvonic
Niveau 7
20 mai 2023 à 20:04:50

Non je ne vois rien , je crois qu'on a un probleme la !

crazypat
Niveau 61
20 mai 2023 à 20:26:02

Tu vas sur le store, tu cliques sur les 3 points et tu regardes "historiques des transactions", tu vérifies que le DLC a bien été acheté

yvonic
Niveau 7
20 mai 2023 à 23:31:26

Oui je viens de vérifier il a bien été acheter !!! très bizarre , je crois que je vais enclencher une prodecure de remboursement .

ViToTo2
Niveau 11
20 mai 2023 à 23:53:26

Ça va te prendre un peu de temps mais essaye de tout supprimer (désinstaller le jeu) et de le ré-installer

crazypat
Niveau 61
21 mai 2023 à 09:19:59

Le 20 mai 2023 à 23:31:26 yvonic a écrit :
Oui je viens de vérifier il a bien été acheter !!! très bizarre , je crois que je vais enclencher une prodecure de remboursement .

Avant de tenter la suppression il faut que tu vérifies sur le store. Quand tu regardes le DLC qu'est ce qui est indiqué ? Télécharger ou Installé

Si tu as la mention "installé", effectivement comme le dit mon VDD tu peux supprimer et réinstaller le jeu et le DLC
Sinon tu peux aussi tenter la restauration des licences :
Paramètres > Utilisateurs et comptes > Autre > Restaurer les licences >Restaurer.

yvonic
Niveau 7
21 mai 2023 à 17:28:14

Salut les gars ,
bon j'ai réinstaller le jeu plus dlc et mise a jour 1.24 , et toujours rien !!!! j'ai bien vérifier sur le store il me dit que le dlc est bien installé, restauration licence effectué ....
redémarrage console ... rien y fait .... franchement je crois que j'ai tout essayer.
je viens de me faire plomber 20 euros .... pas cool de la part de sony ... je serais plus méfiant les prochaine fois ....

crazypat
Niveau 61
21 mai 2023 à 17:49:37

Salut,

Depuis la gestion du jeu tu peux essayer d'aller sur le DLC, le mettre à la corbeille. Ensuite tu devrais avoir un message "non installé". Tu réinstalles le DLC et tu lances le jeu.
Sinon je ne vois qu'un problème d'espace disque comme dernière explication possible.
Si le problème persiste, tu peux appeler le SAV demain, ils trouveront une solution. Au pire ils te rembourseront.

yvonic
Niveau 7
21 mai 2023 à 18:57:24

merci de ton retour, mais je n'ai rien quand je vais dans gestion du jeu !

Le_roi_borgne
Niveau 35
22 mai 2023 à 08:59:17

Remplis tu ces conditions ?

« Pour accéder à la Côte embrasée, vous devez avoir terminé la quête principale (y compris Singularité) dans la version PS5 d'Horizon Forbidden West. Après avoir terminé la quête principale, le joueur recevra un appel sur le focus d'Aloy. Celui-ci marquera le début du DLC. »

Es-tu sur une newgame + non terminée ?

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Sujet : Impossible d'acceder au dlc burning shore!
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