Bonjour,
Depuis un certain temps, j'ai eu l'envie de replonger dans l'univers de FF14. Je me suis dit que tant qu'à jouer, autant acquérir toutes les extensions en une seule fois. Cependant, j'ai rencontré un problème : je ne peux pas finaliser ma commande car la Belgique n'est pas répertoriée dans la liste des pays. Par conséquent, je ne peux pas saisir d'adresse valide ni même de numéro de téléphone.
J'ai contacté le service après-vente de Square Enix pour expliquer mon problème, en leur envoyant plusieurs captures d'écran à l'appui. Après trois échanges, la personne en charge m'a affirmé qu'ils n'avaient rencontré aucun problème de ce genre, suggérant que c'était probablement une erreur de ma part... Par précaution, j'ai essayé de passer commande sur différents navigateurs et ordinateurs, et j'ai même demandé à d'autres Belges s'ils rencontraient le même problème. Étonnamment, je ne suis pas le seul... LOL
Je me tourne donc vers vous aujourd'hui, soit pour trouver une solution, soit pour savoir si d'autres personnes sont également confrontées à ce problème, afin que nous puissions agir ensemble pour le résoudre.
Voici quelques captures d'écrans :
