EVE Online

Bonjour, voilà ! Je me suis fait pirater mon compte. J'ai en envoyé une réclamation à CCP il y a deux jours et je n'ai toujours pas eut de réponses. C'est toujours aussi long avant d'avoir une réponse . Merci pour vos commentaires. À++

Là ça va faire 3 jours que mon compte à été piraté et je n'ai toujours pas de réponse de CCP ! Snif

je vois pas vraiment comment ont pourrait t'aider ^^

C'est pour informer ! Changer souvent votre mots de passe et sécuriser votre compte.
https://support.eveonline.com/hc/en-us/articles/203465601-Authenticator

Toujours pas de nouvel du service client après 15 jours. Le service client laisse à désirer je trouve.

Bon ! Là ça va faire trois semaines que je n'ai pas de réponses du service client D'Eve Online.

relance un message peut être ?

Salut ! Là on approche bientôt les quatre semaines sans réponses du service client d'Eve Online. Je viens d'envoyer un autre ticket de réclamation.

c'est marrant paske j'ai envoyer un ticket ya une semaine il m'ont rep 1 jours après, t'a envoyer en anglais ou français ?

J'ai fait les deux, en Français et en anglais ! Toujours pas de réponse du service client D' Eve-Oiine

Bonjour, alors pour information, une chose de bizarre c'est que je peux avoir accès au serveur Singularity (sisi) avec mon compte piraté mais pas au serveur Tranquility . Curieux non ?

quand tu dit que tu t'es fait pirater c'est a dire ? explique en detail j'ai du mal a suivre, et oui c'est sur que c'est bizzare ce truk

En fait j'ai plutôt l'impression que mon compte est banni, lorsque je vais là: https://secure.eveonline.com/forgotpassword.aspx
et que je mets mon nom d'utilisateur il me dit que mon compte est banni ? Pourquoi je ne sais pas. Et lorsque je mets mon adresse mail pour changer le mot de passe je ne reçois rien dans ma boîte mail ? Curieux tous ça, npn ?

Je m'étais fais bannir lorsque j'avais joué sur un pc connecté via un VPN, peut-être ?
Tout était rentré dans l'ordre avec le support.

Non ! Je ne suis pas sur un VPN. Tu as été contacté combien de temps après par le support technique ?

Ça remonte à l'année dernière, mais c'était très rapide, et il m'avait offert du temps de jeu Oméga pour rattrapper la période où je n'avais pas pu jouer.

Juste comme ça daukane tu serait pas passer par un site de vente de ISK ou autre item d'une manière pas tres légale ^^ si ton compte et " bannie " je vois que cette option

Non, non ! Je n'ai pas vendu ni acheté D'isk d'une manière illégale. Snif ! Bon là on entame la 5 eme semaine sans information du service client d'Eve Online. Allez on va dire qu'ils sont en vacances.

Ça y est ça fait 5 semaines que n'ai pas de réponse du service client d'Eve Online.

Je comprends pas, je les aient contacté tout à l'heure et en 5min ils ont répondus.