Xbox 360

Bonjour/bonsoir,
J'ai en effet un soucis avec MK9 et ma xbox 360, Mortal Kombat 9 (MK9) et un jeu auquel j'ai joué sur une longue période, et du jour au lendemain impossible de jouer, le jeu se freeze quand j'appuie sur start. Je me dis bon tant pis tu en rachètera un, récemment on m'en a offert un autre mais impossible d'y jouer le jeux se freeze quand j'appuie sur start de nouveau. Agacé je décide de l'acheter sur le marché xbox, je le télécharge, je le lance et là... Impossible de jouer le jeu dématérialisé freeze aussi ! Je nettoie donc le disque dur de la console et tente de nouveau de jouer, impossible... Le jeu CD freeze, le jeu dématérialisé freeze que dois-je faire svp ?
Merci.

Essaye le jeu sur une autre Xbox 360

Bonjour, d'après ce que j'ai compris le jeu se lance et moment où tu appuie sur start ça freeze, c'est bien çà?
D'habitude, ça te fait quoi, c'est le moment où tu choisis l'emplacement du disque dur?
1.Vide le cache de la console pour voir ce que ça fait.
2.Retire le disque dur, lance le jeu et regarde ce que ça fait.
Contacte le SAV pour essayer de te faire rembourser la version démat.

Je vais essayer de lancer le jeu sans le disque dur pour voir ce soir, par contre je ne sais pas comment contacter le SAV ^^'

Tu peux les contacter par tchat ici: http://support.xbox.com/fr-FR/contact-us

ou par téléphone:

Soit tu demandes qu'ils t'appellent ici: https://support.xbox.com/fr-FR/request-call?service=xbox-one&category=games&ccfissue=&ewt=0&navlistpath=/fr-FR/NavigationList&preferedLocale=fr-FR&siteId=xbox-prod&#main

Soit en les appelant directement:

HEURES D'OUVERTURE
Une assistance par téléphone est mise à votre disposition.
Lundi-Vendredi: 10:00 -18:00
Samedi - Dimanche: 10:00-18:00

NUMÉROS DE TÉLÉPHONE
Numéro direct: +33 155 698061 ou 0800 915 274
Malentendants (appareil TTY) : 0800 915 410
L'accès d'un téléphone mobile aux numéros gratuits varie en fonction des pays et des opérateurs et risque de coûter cher aux appelants. Microsoft conseille donc aux clients qui veulent contacter le Support technique Xbox avec leur téléphone mobile d'utiliser notre service Cliquer pour appeler qui est gratuit pour tous les clients.

J'ai eu le meme propleme avec ssx,sans doute problème de sauvegarde.regler grace a la retro xbox one. Sinon je te cconseil de te mettre hors ligne puis dde te conecter une fois sur le menu du jeux.