Pour info, je viens de recevoir un mail de amazon.es, voici la traduction automatique :
Bonjour:
Nous vous écrivons au sujet du produit « HP Reverb G2 + 2 Drivers - Virtual Reality Glasses SteamVR, WMR, résolution 4k, Valve lentilles réglables, 4 caméras, son spatial 3D, sous-pixel RGB, 90Hz, Bluetooth intégré, Ultralights » de votre commande n ° XXX-XXXXX-XXXXXX.
Malheureusement, le produit acheté a subi un retard dans la fabrication et nous ne pouvons pas garantir une date de livraison exacte. Tout d’abord, nous voulions nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer. Nous tenons à vous expliquer pourquoi et vous indemniser avec un remboursement de 50 euros dans le prix d’achat des lunettes de réalité virtuelle une fois que le produit vous est expédié. Une fois envoyé, dans les 5 à 7 jours, nous vous enverrons un e-mail confirmant le remboursement partiel. Dans tous les cas, vous pouvez exercer votre droit d’annulation à tout moment.
Le retard dans la livraison est dû à un certain nombre d’améliorations de produits pour assurer la plus haute qualité.
Voici quelques-unes des mises à jour qui ont été apportées au produit depuis l’annonce des réverbérations G2, et qui justifient, en partie, le retard de livraison :
• HP a mis à jour les lentilles pour réduire les reflets de l’anneau Fresnel et améliorer la clarté.
• Le bouton menu des pilotes est maintenant plus facile et vous serez en mesure de faire la distinction entre le menu et les boutons Windows par simple pression.
• Les ingénieurs HP ont trouvé l’occasion de diminuer la persistance sans diminuer la luminosité qui nécessite une consommation d’énergie plus élevée, hp Reverb G2 exigera que l’adaptateur soit branché
• En plus de l’adaptateur Mini Display Port, un adaptateur USB-C à USB-A sera inclus dans chaque boîte
La bonne nouvelle c'est le remboursement de 50€, la mauvaise c'est que y a toujours pas de date :p
Sympa le remboursement !
Pour les modifications, ça ne serait pas celle déjà effectué suite au modèle de pré-production ?
Je pense que si, ils ont juste voulu mettre un truc pour justifier le retard je pense
Ouais c'est bien ça x) Après vérification dans un unboxing datant de 3 semaines on voit que l'adaptateur USB-C à USB-A est bien inclus, c'est le seul élément qui me faisait douter.
Malin chez Amazon
salut @ tous
pour ceux qui on commandé sur le site de HP avez vous toujours vos commandes de dispo sur votre espace client?
la mienne à disparu ce jour, plus rien, nada.........
Le 02 décembre 2020 à 17:21:27 jo12345 a écrit :
salut @ tous
pour ceux qui on commandé sur le site de HP avez vous toujours vos commandes de dispo sur votre espace client?
la mienne à disparu ce jour, plus rien, nada.........
Oui elle est toujours visible. Commandé le 23/11 et avec une livraison estimée au 08/12/2020 (mais cela va sans doute être repoussé jusqu'à janvier).
Si tu es sur téléphone essayes peut-être depuis un pc ou inversement.
Tu as commandé quand ?
Commandé le 26/11 avec livraison au 08/12 testé sur pc et tel et plus aucune commande......
Par contre compte PayPal bien débité 2 jours après.
Le 02 décembre 2020 à 19:10:28 jo12345 a écrit :
Commandé le 26/11 avec livraison au 08/12 testé sur pc et tel et plus aucune commande......
Par contre compte PayPal bien débité 2 jours après.
Si tu as bien été débité j'espère pour toi que la commande n'est pas perdue effectivement.
Tu as du recevoir un mail avec le numéro de ta commande je suppose.
Contacte HP avec ce numéro de commande pour savoir ce qu'il en est je pense.
Ma commande a disparu de mon compte également aujourd'hui alors qu'hier elle y était encore!!!
Revérifiez vos comptes car à mon avis on ne doit pas être les 2 seuls...
575,04€ sur le site HP pour la version avec contrôleurs avec le code : ATTACH20
https://store.hp.com/FranceStore/Merch/Product.aspx?id=1N0T5AA&opt=ABF&sel=ACC
479,04€ le casque seul : https://store.hp.com/FranceStore/Merch/Product.aspx?id=1N0T4AA&opt=ABF&sel=ACC&utm_source=affiliate&utm_medium=cpa&utm_campaign=dealabs.com/index.php&utm_content=0
Merci dealabs.
Yes, je viens de repasser commande et je vais annuler la précédente qui a disparue...
Pour les commandes qui ont disparu je vous conseille d'appeler par sécurité.
Ma première commande je l'avais fait sans compte client, à la fin je paye et rien, pas de redirection sur le site avec numéro de commande mais j'avais bien été débité, aucun mail d'HP non plus.
En appelant on m'explique que la commande est passée en erreur et j'ai pu annuler avec eux directement.
En tout cas étrange cette disparition.
Ma commande a également disparu, du coup je vais refaire la commande à 575€, bon plan merci
Je viens d'appeler HP pour annuler ma 1ère commande qui avait disparue (sans même dire au technicien qu'elle avait disparue) et il l'a fait sans problème en demandant à recréditer mon compte paypal.
Donc la bonne nouvelle c'est qu'elle n'avait pas disparue de leur base de données!
ok je vais faire pareil. Par contre la nouvelle n'apparait pas dans mes commandes pour le moment
Le 03 décembre 2020 à 13:16:43 Morph12321 a écrit :
ok je vais faire pareil. Par contre la nouvelle n'apparait pas dans mes commandes pour le moment
Pareil
Idem, j'annule la préco et j'en recommande un autre avec le code, 125 euros de réducs c'est pas rien
Quel merdier n'empeche
Mail reçu pour me dire que la commande est en cours de préparation et sera expédiée très prochainement, bizarre...
D'autres dans ce cas ?
Pareil mais ça a fait pareil la première fois, ça va rester comme ça jusqu'au jour prévu de l'expédition et ça va passer "en attente d'approvisionnement", c'est ce qu'il s'est passé la dernière fois
Le 03 décembre 2020 à 14:36:38 Morph12321 a écrit :
Pareil mais ça a fait pareil la première fois, ça va rester comme ça jusqu'au jour prévu de l'expédition et ça va passer "en attente d'approvisionnement", c'est ce qu'il s'est passé la dernière fois
Effectivement j'avais zappé ce petit mail de la première fois x)
On l'aura peut-être qu'en janvier mais moins cher que les premières précommandes il me semble, c'était 600€ il me semble ?