Informatique

Bonjour, même problème avec le 256 go chez Darty. Achète dimanche retour lundi, ils m ont redonne un mac même problème. Le mac s éteint automatiquement entre 57 % et 60%. Impossible à rallumer sans chargeur car l ordinateur m indiqué qu il n y a plus de batterie. Après qql minutes de chargement la batterie repasse à 61% ( cf photo). Le numéro de série :C02YX1ZRL410 Ils me remboursent mais alors là je ne sais pas si je vais tenter l aventure une troisième fois. Sans parler du vendeur qui n’y croit pas ses yeux

Tu as essayé un calibrage de la batterie ?

bon moi j'ai plus de problème pour l'instant.

Il s'éteignait à 70%, je l'ai laissé branché 3-4 heures environ je crois puis je m'en suis pas servit de la nuit et le lendemain plus de problème.
Là j'essaye de faire un cycle complet de batterie pour voir, je suis rendu à 32%, je vous tiendrais un courant

OS X Catalina sort dans quelques jours , et normalement va mettre à jour le programme interne (équivalent du bios sur pc) a voir si ça règle le problème ...

Le 01 octobre 2019 à 23:07:05 mikka227 a écrit :
OS X Catalina sort dans quelques jours , et normalement va mettre à jour le programme interne (équivalent du bios sur pc) a voir si ça règle le problème ...

Avant d’upgrade, il faut encore être sur que tous les logiciels qu’on utilise soient compatibles.

Pour ceux qui ne peuvent pas upgrade, ça pose problème :/

Même soucis, MacBook Pro acheté hier (sur internet, retiré en boutique Apple), ouvert hier soir batterie à 98% déjà allumé, ce matin je l utilise normalement, à 52% il s éteint. Je le rallume sur le chargeur, batterie à 0%.
J'appelle l assistance Apple (c est mon premier mac), ils me font faire un diagnostic, code d erreur PPT007 "la batterie doit être remplacée".
la solution: fermez toutes les applications, batterie à 90% max (il faut être en dessous), fermer l'écran, brancher l ordinateur sans l'utiliser pendant 8h.
Je vous fais un update dans la semaine pour savoir si le problème est résolu.

Ha oui c’est vrai il accepte plus que le 64bits 😓

Le 02 octobre 2019 à 10:09:18 CharlesXII a écrit :

Le 01 octobre 2019 à 23:07:05 mikka227 a écrit :
OS X Catalina sort dans quelques jours , et normalement va mettre à jour le programme interne (équivalent du bios sur pc) a voir si ça règle le problème ...

Avant d’upgrade, il faut encore être sur que tous les logiciels qu’on utilise soient compatibles.

Pour ceux qui ne peuvent pas upgrade, ça pose problème :/

Y’a du mieux quant jai appelé y’a 2~3 semaines ils était pas du tout au courant chez Apple - j’espère que ça va fonctionner avec cette méthode

Le 02 octobre 2019 à 12:31:57 discobob a écrit :
Même soucis, MacBook Pro acheté hier (sur internet, retiré en boutique Apple), ouvert hier soir batterie à 98% déjà allumé, ce matin je l utilise normalement, à 52% il s éteint. Je le rallume sur le chargeur, batterie à 0%.
J'appelle l assistance Apple (c est mon premier mac), ils me font faire un diagnostic, code d erreur PPT007 "la batterie doit être remplacée".
la solution: fermez toutes les applications, batterie à 90% max (il faut être en dessous), fermer l'écran, brancher l ordinateur sans l'utiliser pendant 8h.
Je vous fais un update dans la semaine pour savoir si le problème est résolu.

Le 02 octobre 2019 à 14:31:34 mikka227 a écrit :
Y’a du mieux quant jai appelé y’a 2~3 semaines ils était pas du tout au courant chez Apple - j’espère que ça va fonctionner avec cette méthode

Le 02 octobre 2019 à 12:31:57 discobob a écrit :
Même soucis, MacBook Pro acheté hier (sur internet, retiré en boutique Apple), ouvert hier soir batterie à 98% déjà allumé, ce matin je l utilise normalement, à 52% il s éteint. Je le rallume sur le chargeur, batterie à 0%.
J'appelle l assistance Apple (c est mon premier mac), ils me font faire un diagnostic, code d erreur PPT007 "la batterie doit être remplacée".
la solution: fermez toutes les applications, batterie à 90% max (il faut être en dessous), fermer l'écran, brancher l ordinateur sans l'utiliser pendant 8h.
Je vous fais un update dans la semaine pour savoir si le problème est résolu.

Perso ça à marché

Le 02 octobre 2019 à 12:31:57 discobob a écrit :
Même soucis, MacBook Pro acheté hier (sur internet, retiré en boutique Apple), ouvert hier soir batterie à 98% déjà allumé, ce matin je l utilise normalement, à 52% il s éteint. Je le rallume sur le chargeur, batterie à 0%.
J'appelle l assistance Apple (c est mon premier mac), ils me font faire un diagnostic, code d erreur PPT007 "la batterie doit être remplacée".
la solution: fermez toutes les applications, batterie à 90% max (il faut être en dessous), fermer l'écran, brancher l ordinateur sans l'utiliser pendant 8h.
Je vous fais un update dans la semaine pour savoir si le problème est résolu.

Exactement le même problème sur mon MBP 13 acheté le 30 septembre... je vais tester cette solution je vous tiens au jus

Ca a l'air de fonctionner pour moi, mettez à jour votre IOS après avoir fait la manip (ou avant)

Merci pour le retour

Le 04 octobre 2019 à 10:31:38 discobob a écrit :
Ca a l'air de fonctionner pour moi, mettez à jour votre IOS après avoir fait la manip (ou avant)

Le 03 octobre 2019 à 00:07:28 MiguiWatchi a écrit :

Le 02 octobre 2019 à 12:31:57 discobob a écrit :
Même soucis, MacBook Pro acheté hier (sur internet, retiré en boutique Apple), ouvert hier soir batterie à 98% déjà allumé, ce matin je l utilise normalement, à 52% il s éteint. Je le rallume sur le chargeur, batterie à 0%.
J'appelle l assistance Apple (c est mon premier mac), ils me font faire un diagnostic, code d erreur PPT007 "la batterie doit être remplacée".
la solution: fermez toutes les applications, batterie à 90% max (il faut être en dessous), fermer l'écran, brancher l ordinateur sans l'utiliser pendant 8h.
Je vous fais un update dans la semaine pour savoir si le problème est résolu.

Exactement le même problème sur mon MBP 13 acheté le 30 septembre... je vais tester cette solution je vous tiens au jus

ça fonctionne

Bonjour à tous, le MacBook pro 2019 vient de faire une nouvelle victime 😔

Je l'ai acheté à boulanger jeudi dernier et celui-ci s'éteint à très exactement 49% de batterie. Comme vous, l'ordi m'indique qu'il est à 0 % seulement quand je le rallume (obligatoirement avec le chargeur) et que je me retrouve sur le Bureau je vois 49%. Bref, je suis très déçu pour une première fois chez Apple.

J'ai Lu les différentes méthodes qui seraient susceptibles d'êtres des solutions mais j'ai pas tout compris (l'informatique c'est vraiment pas mon truc 😅). Si quelqu'un pourrait m'expliquer plus facilement ce que je pourrais essayer pour que ça fonctionne, merci.

Bonne chance à tous pour la résolution de ce problème, je vais contacter boulanger pour savoir si ils en savent quelque chose.

D’après les retours faudrais le charger pas plus que 90 % ( un peut en dessous ) fermer le capot ( il va se mettre en veille et le brancher au secteur pendant 8h sans y toucher , perso j’ai échangé le mien chez boulanger contre un iPad Pro donc je peut pas tester mais chez deux personnes ça a fonctionné, et sera sûrement confirmé pas d’autres

D'accord merci beaucoup pour ta réponse, je teste ça immédiatement et je vous tiens au jus!

Salut, pareil pour moi j'ai le meme problème avec mon macbook pro 2019, je vais tester la solution aujourd'hui je reviendrai donner le résultat pour ma part. Merci

Putain ça marche! Soulagement, je suis actuellement à 27 % de batterie alors qu'il s'éteignait habituellement à 49 %. Je vais continuer à épuiser la batterie à sec pour confirmer tout ça, puis je vous en informerai.

Merci beaucoup pour l'aide.

merci pour ton retour

Le 06 octobre 2019 à 19:43:49 Lucass97425 a écrit :
Putain ça marche! Soulagement, je suis actuellement à 27 % de batterie alors qu'il s'éteignait habituellement à 49 %. Je vais continuer à épuiser la batterie à sec pour confirmer tout ça, puis je vous en informerai.

Merci beaucoup pour l'aide.

De rien! Je confirme du coup que ça marche puisque j'ai pu utiliser toute la batterie du pc.

Merci et bonne chance à tous!