Se connecter

PlayStation 5

Sujet : Retour des prises en charge SAV
TheKingslayer10
Niveau 9
08 décembre 2020 à 17:26:25

Le 08 décembre 2020 à 17:25:16 _Edgecomb a écrit :

Le 08 décembre 2020 à 17:23:17 TheKingslayer10 a écrit :
Nan mais attend lui sur la poste c'est indiquer que son colis est livré aujourd'hui et il a un mail dans la foulé, moi ça a était livré hier et pas de mail hier ou aujourd'hui

Pareil pour moi, à petit-forêt. Je pense qu'il a était livré à Tremblay, donc prise en charge directe.

Nous on a pas de chance :hap:

Moi j'aimerais bien savoir pourquoi lui est pas nous. De plus qu'il nous montre l'image du suivis de la poste ou est indiquer l'adresse

Geralt2Sucres
Niveau 18
08 décembre 2020 à 17:28:00

epuis petite foret ils sont debiles eux aussi. ils recoient des colis qui leur sont pas destinés vu que sur le bordereau c'est tremblay ils pourraient pas réacheminé les colis non ?

TheKingslayer10
Niveau 9
08 décembre 2020 à 17:28:10

Si le colis n'est pas livré a la bonne adresse, ILS EN FONT QUOI ALORS DE NOTRE COLIS ? ILS SE DISENT PAS OH J'AI UNE PS5, d'ailleurs c'est ou exactement a PETITE FORET, YA RIEN D'INDIQUER, C'EST A LA POSTE DE PETITE FORET ? DANS UN L'OCAL DE PLAYSTATIION A PETITE FORET ? OUUUUU BORDEL

Pseudo supprimé
Niveau 10
08 décembre 2020 à 17:28:51

On deviens FOUUUUUUS

shinove
Niveau 10
08 décembre 2020 à 17:29:08

Le 08 décembre 2020 à 17:28:10 TheKingslayer10 a écrit :
Si le colis n'est pas livré a la bonne adresse, ILS EN FONT QUOI ALORS DE NOTRE COLIS ? ILS SE DISENT PAS OH J'AI UNE PS5, d'ailleurs c'est ou exactement a PETITE FORET, YA RIEN D'INDIQUER, C'EST A LA POSTE DE PETITE FORET ? DANS UN L'OCAL DE PLAYSTATIION A PETITE FORET ? OUUUUU BORDEL

Sérieusement calme toi, je l'ai dit hier, l'adresse de la petite forêt est normal, Tremblay c'est saturé.

Pseudo supprimé
Niveau 10
08 décembre 2020 à 17:30:04

Explique alors pourquoi des gens qui l'envoient après passe direct par Tremblay ??

Geralt2Sucres
Niveau 18
08 décembre 2020 à 17:30:23

Alors pk certains ont pu leur faire parvenir et pas dautres ? c est la loterie

TheKingslayer10
Niveau 9
08 décembre 2020 à 17:30:29

Le 08 décembre 2020 à 17:29:08 shinove a écrit :

Le 08 décembre 2020 à 17:28:10 TheKingslayer10 a écrit :
Si le colis n'est pas livré a la bonne adresse, ILS EN FONT QUOI ALORS DE NOTRE COLIS ? ILS SE DISENT PAS OH J'AI UNE PS5, d'ailleurs c'est ou exactement a PETITE FORET, YA RIEN D'INDIQUER, C'EST A LA POSTE DE PETITE FORET ? DANS UN L'OCAL DE PLAYSTATIION A PETITE FORET ? OUUUUU BORDEL

Sérieusement calme toi, je l'ai dit hier, l'adresse de la petite forêt est normal, Tremblay c'est saturé.

Tes sur est certains ? Pourquoi on n'est pas prévenu ? Pourquoi d'autre qui l'envoi en même temps que nous ou même après on reçus un mail de Sony et pas nous. Moi jveux juste etre sur que leur adresse de petite foret est normale et que la pas eux d'erreur, sinon on peux toujours attendre nous

Pseudo supprimé
Niveau 10
08 décembre 2020 à 17:31:07

Et pourque le mien et celui de recito repart de petite forêt ?

speculos07
Niveau 3
08 décembre 2020 à 17:36:07

Je pense que trembley et saturé. Les colis son en attente et quand ca repart a trembley il envoie direct une console a la place . Mais pour nous temps que ça bouge pas de petite forêt ben on aura rien. C'est la seul chose que je voit

_Edgecomb
Niveau 4
08 décembre 2020 à 17:36:11

On va faire une update, chacun va donner : Son lieu de livraison (tremblay/foret), date de depot du colis, le statut du colis.

Comme ça on va faire un truc clair histoire de savoir qui en est où !

Pseudo supprimé
Niveau 10
08 décembre 2020 à 17:37:18

Je veux bien comprendre que trenbley est saturé mais je ne comprend pas pourquoi y en a qui vont direct à Trembley alors qu'ils envoient la console après nous ?

TheKingslayer10
Niveau 9
08 décembre 2020 à 17:37:31

Le 08 décembre 2020 à 17:36:11 _Edgecomb a écrit :
On va faire une update, chacun va donner : Son lieu de livraison (tremblay/foret), date de depot du colis, le statut du colis.

Comme ça on va faire un truc clair histoire de savoir qui en est où !

Surtout ne pas mélanger Suivis de Colis la poste et celui de Sony

shinove
Niveau 10
08 décembre 2020 à 17:40:39

Le 08 décembre 2020 à 17:37:31 TheKingslayer10 a écrit :

Le 08 décembre 2020 à 17:36:11 _Edgecomb a écrit :
On va faire une update, chacun va donner : Son lieu de livraison (tremblay/foret), date de depot du colis, le statut du colis.

Comme ça on va faire un truc clair histoire de savoir qui en est où !

Surtout ne pas mélanger Suivis de Colis la poste et celui de Sony

Je vais le répéter, ne prends pas en compte le suivi de Sony !!! certaines personnes sont restés en étape 1 alors qu'une nouvelle console leur a été livrée.

TheKingslayer10
Niveau 9
08 décembre 2020 à 17:40:59

Pour moi :

-Date ou j'ai déposer le colis a ma poste : Jeudi 3 Décembre, vers 14H40
-Adresse indiquer sur le suivis de la poste : 59494 PETITE FORET (France)
-Statu : Sur le suivis de la poste c'est indiqué Votre colis a été livré lundi 7 décembre et toute les étapes son terminer (La barre jaune)

Aucun mail de Sony et leur lien pour suivre notre console est toujours a l'étape 1 "Retour arrangé
Le retour de votre produit a été arrangé le 02/12/2020"

TheKingslayer10
Niveau 9
08 décembre 2020 à 17:42:23

Le 08 décembre 2020 à 17:40:39 shinove a écrit :

Le 08 décembre 2020 à 17:37:31 TheKingslayer10 a écrit :

Le 08 décembre 2020 à 17:36:11 _Edgecomb a écrit :
On va faire une update, chacun va donner : Son lieu de livraison (tremblay/foret), date de depot du colis, le statut du colis.

Comme ça on va faire un truc clair histoire de savoir qui en est où !

Surtout ne pas mélanger Suivis de Colis la poste et celui de Sony

Je vais le répéter, ne prends pas en compte le suivi de Sony !!! certaines personnes sont restés en étape 1 alors qu'une nouvelle console leur a été livrée.

C'est un soucis, donc on peux pas savoir quand ils l'ont exactement et quand il nous la renvoi. Donc c'est bien ce qu'on dit depuis le début, ya un soucis de com, impossible de savoir si la console est en cours de transport vers chez eux ou si la console est arriver

Pseudo supprimé
Niveau 10
08 décembre 2020 à 17:42:38

Pour moi :

-Date ou j'ai déposer le colis a ma poste : Mardi 30 novembre,
-Adresse indiquer sur le suivis de la poste : 59494 PETITE FORET (France)
-Statu : Sur le suivis de la poste c'est indiqué Votre colis a été livré jeudi 3 décembre et est reparti car erreur de livraison

Aucun mail de Sony et leur lien pour suivre notre console est toujours a l'étape 1 "Retour arrangé
Le retour de votre produit a été arrangé le 30/11/2020"

shinove
Niveau 10
08 décembre 2020 à 17:44:11

Le 08 décembre 2020 à 17:42:23 TheKingslayer10 a écrit :

Le 08 décembre 2020 à 17:40:39 shinove a écrit :

Le 08 décembre 2020 à 17:37:31 TheKingslayer10 a écrit :

Le 08 décembre 2020 à 17:36:11 _Edgecomb a écrit :
On va faire une update, chacun va donner : Son lieu de livraison (tremblay/foret), date de depot du colis, le statut du colis.

Comme ça on va faire un truc clair histoire de savoir qui en est où !

Surtout ne pas mélanger Suivis de Colis la poste et celui de Sony

Je vais le répéter, ne prends pas en compte le suivi de Sony !!! certaines personnes sont restés en étape 1 alors qu'une nouvelle console leur a été livrée.

C'est un soucis, donc on peux pas savoir quand ils l'ont exactement et quand il nous la renvoi. Donc c'est bien ce qu'on dit depuis le début, ya un soucis de com, impossible de savoir si la console est en cours de transport vers chez eux ou si la console est arriver

Tu reçois un mail de Sony disant que ta nouvelle console repart avec numéro de suivi UPS et numéro de série.....

Mathieu57440
Niveau 2
08 décembre 2020 à 17:44:24

Désolé du retard alors oui j'ai récupérer la console sa a mis 1 semaine en gros et la ça a l'air d'aller juste un souci après je sais pas si c'est normal mais quand je sors un cd de la console il est un peu chaud

Geralt2Sucres
Niveau 18
08 décembre 2020 à 17:44:42

ME CONCERNANT:
-Date où j'ai déposé le colis à ma poste : mercredi 2 Décembre, vers 10h
-Adresse indiquée sur le suivi de la poste : 59494 PETITE FORET (France)
-Statut : Sur le suivi de la poste c'est indiqué Votre colis a été livré lundi 7 décembre et toutes les étapes sont terminées (La barre jaune)

Aucun mail de Sony et leur lien pour suivre notre console est toujours à l'étape 1 "Retour arrangé
Le retour de votre produit a été arrangé le 01/12/2020"

Sujet : Retour des prises en charge SAV
   Retour haut de page
Consulter la version web de cette page