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PlayStation 5

Sujet : Retour des prises en charge SAV
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Niveau 10
09 décembre 2020 à 10:25:09

Je ne pense pas qu'ils vont t'en renvoyer une ... ils vont te dire que c'est normal ou alors d'attendre encore car ils vont prendre contact avec la poste

Geralt2Sucres
Niveau 17
09 décembre 2020 à 10:27:55

Le 09 décembre 2020 à 10:25:09 Buudu60 a écrit :
Je ne pense pas qu'ils vont t'en renvoyer une ... ils vont te dire que c'est normal ou alors d'attendre encore car ils vont prendre contact avec la poste

J'm'en doute mais si tu leur mets pas des coups de pression, ça avance pas :rire:

Helbone85
Niveau 4
09 décembre 2020 à 10:28:26

Echange a neuf pour du coil whine ? Il suffirai de changer le ventilateur et l'alimentation mais j'imagine qu'il non pas de piece ....

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Niveau 10
09 décembre 2020 à 10:28:28

C'est pas faux mdr , j'ai aussi envoyé un mail bien crue

Geralt2Sucres
Niveau 17
09 décembre 2020 à 10:30:39

Le 09 décembre 2020 à 10:28:26 Helbone85 a écrit :
Echange a neuf pour du coil whine ? Il suffirai de changer le ventilateur et l'alimentation mais j'imagine qu'il non pas de piece ....

oui ils ont pas de stock pour le moment en reconditionné donc normalement ils en renvoient une neuve. Etant donné que l'alim est en bout de chaine de démontage de la console, ça les fera moins suer d'en renvoyer une autre :p

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Niveau 10
09 décembre 2020 à 10:32:11

Après avec Sony on est jamais à l'abri d'une surprise... et souvent mauvaise en plus.

speculos07
Niveau 3
09 décembre 2020 à 10:33:18

Peut tu donner le mail ou tu a envoyer cette email je vais renvoyer le même type de mail mais je trouve pas ou leur envoyer. Merci

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Niveau 10
09 décembre 2020 à 10:35:08

SonyEntertainment.FR@eu.sony.com.

speculos07
Niveau 3
09 décembre 2020 à 10:46:05

Merci ! 👍

Dbs2110
Niveau 25
09 décembre 2020 à 11:24:47

C’est pour ça que tu trouve pas de console en magasin, les 3/4 des consoles sont réservés pour le sav je comprend mieux.
Et bientôt toute les consoles reconditionner vont être vendu en magasin comme neuve.

TheKingslayer10
Niveau 9
09 décembre 2020 à 11:28:22

https://www.noelshack.com/2020-50-3-1607509655-fgfdgfgfg.png Moi j'ai envoyer a eux : playstation@fr.playstation.com

Voila ceux qui mon répondu aussi tôt que j'ai envoyer le mail

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Niveau 10
09 décembre 2020 à 11:28:51

J'ai recu pareil

TheKingslayer10
Niveau 9
09 décembre 2020 à 11:29:54

Pourquoi on n'a pas la meme adresse mail d'envoi ? Tu pense qui faut que je recommence avec l'adresse mail que ta partager ?

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Niveau 10
09 décembre 2020 à 11:31:07

Pas la peine. Les deux se rejoignent au final. On aura une réponse demain je pense

Helbone85
Niveau 4
09 décembre 2020 à 11:35:01

Moi j'ai hâte de voir vos retours , si les problèmes seront résolu.

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Niveau 10
09 décembre 2020 à 11:35:35

Déjà j'ai hâte d'avoir un retour

Helbone85
Niveau 4
09 décembre 2020 à 12:24:50

Tu la envoyé quand la tienne ?

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Niveau 10
09 décembre 2020 à 12:25:10

Mardi dernier ou lundi

Helbone85
Niveau 4
09 décembre 2020 à 12:29:54

1 semaine , ils sont encore dans leur délai en revanche il pourrait prévenir la clientèle pour savoir si c'est une réparation ou un échange...

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Niveau 10
09 décembre 2020 à 12:31:19

Ils pourraient prévenir si ils l'on reçue ou pas surtout

Sujet : Retour des prises en charge SAV
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