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PlayStation 5

Sujet : Retour des prises en charge SAV
Wessitooo
Niveau 2
18 décembre 2020 à 09:37:48

Le gardien il doit jouer avec la mienne, ça fait une semaine qu'elle est livrée.

Helbone85
Niveau 4
18 décembre 2020 à 09:42:21

C'est bien notifié livré à votre gardien sur ton suivi ?

Wessitooo
Niveau 2
18 décembre 2020 à 10:18:07

Ouais, j'ai envoyé deux mails au support PlayStation. J'ai pas le temps d'appeler et attendre 1h qu'on me réponde ou pas. Je verrai ça lundi.

Le fait que ce soit une digitale complique peut être la chose niveau stock de retour mais faudrait au moins m'en informer.

Helbone85
Niveau 4
18 décembre 2020 à 13:23:28

On t'il répondu à ton mail ?

valouz59
Niveau 3
18 décembre 2020 à 14:30:31

Je regarde le suivi de mon colis sur le site de la poste « Votre colis n’est pas sur le bon chemin » c’est une putain de blague ?

TegraXavier
Niveau 32
18 décembre 2020 à 14:37:59

Geralt2sucres ban :ouch:

Chaise-volante
Niveau 1
18 décembre 2020 à 14:40:26

Pareil que toi vdd... colis envoyer le 11/12 et aujourd'hui « Votre colis n’est pas sur le bon chemin » à cause de leur étiquette de merde collissimo qui ne correspond pas à la vrai adresse. Sur mon étiquette Tremblay dans le 93, sur le site la poste 59 petite forêt...Issou

valouz59
Niveau 3
18 décembre 2020 à 14:42:37

Tu vois ou que c’est écrit petite forêt sur le site de la poste VDD ?

Chaise-volante
Niveau 1
18 décembre 2020 à 14:45:28

Oui si tu fais un compte sur la poste et que tu mets ton suivis en favoris la destination est indiqué

valouz59
Niveau 3
18 décembre 2020 à 14:52:30

D’accord merci de l’astuce

valouz59
Niveau 3
18 décembre 2020 à 15:05:22

Je l’ai fait ya rien (sur l’appli et sur le site) je suis sur mobile. C’est normal ?

Chaise-volante
Niveau 1
18 décembre 2020 à 15:08:21

Aucune idée je l'ai fait sur mon pc. j'ai indiqué mon numéro de suivis dans "suivre un colis " puis l'ai ajouté à mes favoris. Ensuite dans mon compte " suivre mes envois "

Helbone85
Niveau 4
18 décembre 2020 à 16:05:50

Moi le gardien veut pas me rendre ma play 😭

Mr_Strauss-Kahn
Niveau 9
18 décembre 2020 à 17:54:04

J’ai appelé le sav ce matin et j’ai toujours pas reçu de mail de Sony...
vous avez reçu le mail combien de temps après l’appel ?
Perso il l’envoi le bordereau d’envoi tout de suite... Je dois effectuer des manip stipuler dans le mail... La galère alors que je sais très bien que ma console a un GPU deffectueux...

Mr_Strauss-Kahn
Niveau 9
18 décembre 2020 à 18:40:06

Up

Vous avez reçu l’e-mail du SAV direct après le coup de tel ?

moustafa31
Niveau 4
18 décembre 2020 à 18:51:35

Un retour sav fnac, ps5 hs apres 3heure de jeux la fnac me la remplacer en 9jours.

valouz59
Niveau 3
18 décembre 2020 à 19:06:03

Le mail du SAV je l’ai reçu pendant l’appel perso ...

valouz59
Niveau 3
18 décembre 2020 à 19:06:47

C’est bon j’ai enfin trouvé « petite forêt » sur le suivi du colis. Effectivement il fallait passer par la version PC du site

Mr_Strauss-Kahn
Niveau 9
18 décembre 2020 à 19:10:57

Le 18 décembre 2020 à 19:06:03 valouz59 a écrit :
Le mail du SAV je l’ai reçu pendant l’appel perso ...

Ouais il a du se tromper pendant la prise de l’e-mail fait chié :hap:
Bon bhein go rappeler lundi :noel::noel:

claviers2
Niveau 1
18 décembre 2020 à 21:43:12

J'ai envoyé ma PS5 défectueuse vendredi dernier, hier elle a été livrée au Saint-Gardien, et aujourd'hui je reçois un mail de Sony me disant qu'ils n'ont toujours pas reçu ma PS5. Rassurez-moi, c'est juste un mail automatique envoyé une semaine après ma demande, et le Gardien met juste du temps à traiter ma console ?

Sujet : Retour des prises en charge SAV
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