PlayStation 5

Oui et ca va prendre des mois quoi... Une fois j'ai eu un colis volé de 149 euros , ca pris deux mois pour un remboursement... après avoir rappeler 50 fois la poste et le vendeur qui se rejetaient la faute

Moi je ne stressait pas tant que ça, jusqu'à que je vois que mon colis livrer , bah repart en livraison sans autre raison que "il y a eu une erreur de parcours"...
Ni Sony ni la poste nous tiens au courant de quoi que ce soit...

Et puis normalement, c'était livraison avec signature, donc les gens qui l'ont reçu la première fois ont signé la livraison...

Le 09 décembre 2020 à 14:11:26 recito a écrit :
Et puis normalement, c'était livraison avec signature, donc les gens qui l'ont reçu la première fois ont signé la livraison...

T'as exactement eu pareil que moi...

SONY vont de toute façon prendre eux même en charge les conflit avec la poste. ils ont des accords commerciaux et si la poste ne respecte pas les conditions fixé ils sont pénalisé. le problème c'est l'attente... et en général les retour ne sont pas traité comme des envois classique en 48 h car la poste c'est pertinemment que se sont des entreprises qui réceptionne et ,non des particulier donc pas d'impatiente leur part pour recevoir les retours

en tous cas quand j'ai appeler la poste hier je suis sur qu'elle c'est foutu de ma geule en me disant que le colis serait livré max dans 48 h car je suis toujours au même point depuis vendredi dernier...

Oui personne ne veut dire la vérité quoi... Encore si Sony assumerais

Pour ma part le colis est toujours en transit. Depuis hier soir la date de livraison affichait 10/12 puis 9/12, et maintenant plus rien. On tourne en rond.

Moi je peux même plus voir la date car il est marqué livrer le jeudi 3 puis reparti en transit depuis...

Moi en transit depuis le 3 et chaque jour la dates ce repousse.

Bon j’ai été à la poste...
j’ai déposé le colis dans le 77 en île de France le 1/12, et depuis le mercredi 2/12, elle fait des allers retours entre Petite Forêt et Douvrin tous les jours...

J'ai appeler la poste... la mienne vient de partir de petite forêt... mais elle a pas fait d'aller retour

c'est quoi leur numéro stp je vais les appeler egalement

J'ai trouvé le n° de téléphone et la nana m'a dit que c'était la bonne adresse qui était mentionnée sur l'étiquette (wtf) et que si il y avait une réclamation, c'était à l'expéditeur (donc sony) de faire le nécessaire et pas à moi.

Oui mais pourquoi les colis repartent de petite forêt en mode « fausse route » et ils ne modifient pas l’adresse et laissent l’adresse de petite forêt ...

Je suis encore avec la poste... la meuf m'a mis en attente pour vérifier pourquoi mon colis est reparti après avoir été livré

Sony m'a demander la preuve de dépot du colis + suivi de livraison , j'ai envoyé directement sur leur site grâce au lien unique qu'il m'ont envoyer

Bon Laposte me retourne vers Sony... même la meuf comprend pas. J'en peux plus mais vraiment là

On est des moutons... c'est irrespectueux. On est des acheteurs D1 et on nous respecte même pas

Le 09 décembre 2020 à 15:47:49 Buudu60 a écrit :
Sony m'a demander la preuve de dépot du colis + suivi de livraison , j'ai envoyé directement sur leur site grâce au lien unique qu'il m'ont envoyer

Pareil j’ai envoyé