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PlayStation 5

Sujet : Retour des prises en charge SAV
TheKingslayer10
Niveau 9
09 décembre 2020 à 16:04:06

Le 09 décembre 2020 à 15:47:49 Buudu60 a écrit :
Sony m'a demander la preuve de dépot du colis + suivi de livraison , j'ai envoyé directement sur leur site grâce au lien unique qu'il m'ont envoyer

Ils ton demander par mail ?

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:05:03

oui attends un peu ils vont te répondre

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:06:09

C'est épuisant moralement... hier soir on pensait que c'était bon et tout ... et la on redescend tout en bas et rien n'a été fais

shinove
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:07:47

Du coup je me demande s’ils nous demandent la preuve de dépôt, si c’est pour pas nous renvoyer une console ASAP

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:08:16

Le 09 décembre 2020 à 16:07:47 shinove a écrit :
Du coup je me demande s’ils nous demandent la preuve de dépôt, si c’est pour pas nous renvoyer une console ASAP

J'essaye même plus d'espérer ... faut juste attendre

recito
Niveau 5
09 décembre 2020 à 16:09:26

J'ai reçu aucun mail, mais j'ai pas appelé encore. J'attend de voir ou va aller le colis cette fois.
Apparemment ils disent tous des trucs différents à chaque appel... Donc bon...

shinove
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:10:57

Vérifiez vos spams c’était dans mes spams

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:11:26

Le 09 décembre 2020 à 16:09:26 recito a écrit :
J'ai reçu aucun mail, mais j'ai pas appelé encore. J'attend de voir ou va aller le colis cette fois.
Apparemment ils disent tous des trucs différents à chaque appel... Donc bon...

La meuf de la poste ne sait pas pourquoi notre colis est reparti après être livré...

TheKingslayer10
Niveau 9
09 décembre 2020 à 16:22:43

Le 09 décembre 2020 à 16:11:26 Buudu60 a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 16:09:26 recito a écrit :
J'ai reçu aucun mail, mais j'ai pas appelé encore. J'attend de voir ou va aller le colis cette fois.
Apparemment ils disent tous des trucs différents à chaque appel... Donc bon...

La meuf de la poste ne sait pas pourquoi notre colis est reparti après être livré...

Moi rien n'a changer sur le suivis de la poste depuis Lundi

DATES ÉTAPES
lundi 7 décembre
Votre colis est livré.

Depuis lundi quoi et l'adresse toujours pareil :

Détails de livraison
59494 PETITE FORET

France

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:23:44

A mon avis le tiens va rebouger sous peu

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:24:18

car si effectivement il était livré , t'aurais déjà recu le mail de sony pour l'envoi d'une nouvelle

shinove
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:24:20

Le 09 décembre 2020 à 16:22:43 TheKingslayer10 a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 16:11:26 Buudu60 a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 16:09:26 recito a écrit :
J'ai reçu aucun mail, mais j'ai pas appelé encore. J'attend de voir ou va aller le colis cette fois.
Apparemment ils disent tous des trucs différents à chaque appel... Donc bon...

La meuf de la poste ne sait pas pourquoi notre colis est reparti après être livré...

Moi rien n'a changer sur le suivis de la poste depuis Lundi

DATES ÉTAPES
lundi 7 décembre
Votre colis est livré.

Depuis lundi quoi et l'adresse toujours pareil :

Détails de livraison
59494 PETITE FORET

France

Je vois pas pourquoi tu paniques si ton colis est livré et qu’il est pas reparti c’est qu’il est à la bonne adresse.
Le mec de PlayStation m’a encore confirmé qu’il y a bien un centre de réparations à petite forêt.
Et pour info, ils attendent un stock qui arrivent à la fin de la semaine pour renvoyer des consoles.

TheKingslayer10
Niveau 9
09 décembre 2020 à 16:24:29

Le 09 décembre 2020 à 16:23:44 Buudu60 a écrit :
A mon avis le tiens va rebouger sous peu

J'y croit pas une seconde, l'impression que ça va rester comme sa indéfiniment et j'attend pour rien tout comme Sony sa se trouve

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:26:13

Bizarre Sony qui trouvent sans cesse des nouvelles excuses :hap:

TheKingslayer10
Niveau 9
09 décembre 2020 à 16:27:21

Le 09 décembre 2020 à 16:24:20 shinove a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 16:22:43 TheKingslayer10 a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 16:11:26 Buudu60 a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 16:09:26 recito a écrit :
J'ai reçu aucun mail, mais j'ai pas appelé encore. J'attend de voir ou va aller le colis cette fois.
Apparemment ils disent tous des trucs différents à chaque appel... Donc bon...

La meuf de la poste ne sait pas pourquoi notre colis est reparti après être livré...

Moi rien n'a changer sur le suivis de la poste depuis Lundi

DATES ÉTAPES
lundi 7 décembre
Votre colis est livré.

Depuis lundi quoi et l'adresse toujours pareil :

Détails de livraison
59494 PETITE FORET

France

Je vois pas pourquoi tu paniques si ton colis est livré et qu’il est pas reparti c’est qu’il est à la bonne adresse.
Le mec de PlayStation m’a encore confirmé qu’il y a bien un centre de réparations à petite forêt.

Je stresse car j'ai pas reçus de mail comme quoi Sony avait reçus ma PS5

Et cette histoire d'adresse pas très clair

De plus j'ai appeler le SAV hier et elle pense qu'il est arriver mais pas scanner ou il savent pas. Ils mon recontacterons prochainement, elle ma dit que sa peux être long. Avant de raccrocher elle ma dit de regarder direct via le suivis de Playstation, hors je lui est dit qui bouger pas depuis le début. Elle ma donner un numéro de dossier et que je doit attendre qui me contact.

recito
Niveau 5
09 décembre 2020 à 16:27:31

Je viens d'appeler Sony, elle m'a dit d'appeler la poste que je suis pas le seul à avoir ce problème, et qu'elle ne sais pas où est mon colis... 🙂

TheKingslayer10
Niveau 9
09 décembre 2020 à 16:27:57

Le 09 décembre 2020 à 16:27:31 recito a écrit :
Je viens d'appeler Sony, elle m'a dit d'appeler la poste que je suis pas le seul à avoir ce problème, et qu'elle ne sais pas où est mon colis... 🙂

Elle ma un peu dit la même chose hier

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:28:00

Voilà comme je disais Sony qui change de version tout les jours... :)

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 16:29:14

Bientôt ca va être "oh un ouragan à détruit petite forêt c dommage " :hap:

af1paulo
Niveau 4
09 décembre 2020 à 16:48:19

Je vais finir par le faire moi même l'acheminement..
Je propose une cagnotte pour louer un camion et aller chercher toutes nos PS5 et les déposer directement chez Sony à Petite-Foret !! :rire:

Sujet : Retour des prises en charge SAV
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